Jak rychle Roveja doručuje objednávky?

Objednávky odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí platby. Doručení v České republice trvá obvykle 1-2 pracovní dny prostřednictvím přepravce DPD nebo Zásilkovny. Na Slovensko doručujeme do 2-4 pracovních dnů.

Nabízí Roveja dopravu zdarma?

Ano. Při objednávce nad 1490 Kč je doprava po České republice zdarma. Pro objednávky pod tuto hranici si můžete vybrat z dopravců DPD nebo Zásilkovna.

Jak mohu vrátit zboží zakoupené v Roveja?

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží za&scaron;lete na adresu K zámku 530, Dolní Počernice, 190 12 Praha, společně s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení hradí kupující. Peníze vám vrátíme do 14 dnů.

Jsou produkty Roveja certifikované a bezpečné?

Ano. V&scaron;echny produkty Roveja jsou certifikované doplňky stravy schválené pro prodej v Evropské unii. Splňují přísné požadavky na kvalitu a bezpečnost surovin, výrobu i skladování. U každého produktu je k dispozici detailní složení a doporučené dávkování.

Jaké platební metody Roveja přijímá?

Akceptujeme platbu kartou online přes platební bránu Comgate (Visa, Mastercard) a dobírkou při převzetí zboží. Bezhotovostní platby jsou splatné do 24 hodin od uzavření kupní smlouvy.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Roveja?

Zákaznickou podporu Roveja zastihnete na e-mailu info@roveja.cz nebo na telefonním čísle +420 777 999 875. Odpovídáme v če&scaron;tině a sloven&scaron;tině v pracovních dnech.

Doručuje Roveja i na Slovensko?

Ano, Roveja doručuje do České republiky a na Slovensko. Sloven&scaron;tí zákazníci mohou platit v eurech (EUR) prostřednictvím platební brány Comgate nebo dobírkou.

Co dělat, když mi při&scaron;lo po&scaron;kozené zboží?

Pokud obdržíte po&scaron;kozené zboží, kontaktujte nás co nejdříve na info@roveja.cz s fotografií po&scaron;kození a číslem objednávky. Reklamaci vyřídíme bezplatně, náklady na zaslání náhradního zboží hradí Roveja. Reklamace přijímáme po dobu 24 měsíců od převzetí zboží.